인터넷 익스플로러(Internet Explorer) 오류 해결방법의 끝자락!! ie8, ie9 초기화/롤백/업그레이드

지난 몇번에 걸쳐 인터넷익스플로러를 사용하면서 가끔 볼 수 있는 오류메세지에 대한 해결방법을 설명드렸었죠?
그런데 앞서 설명드렸던 문제들은 브라우저에 문제가 있다기 보다는 설정이 안되어 있는 부분때문에 발생하는 것들이었기 때문에 사실 문제나 오류라고 하기는 애매한 것들입니다.

이런 오류메세지 등에 대해 궁금하시다면 아래의 링크를 클릭해주세요.

[인터넷팁]포맷과 OS설치 후 '보안 인증서 오류가 있는 콘텐츠를 표시하는 것을 차단..' 메세지의 해결방법
[인터넷팁]교차 사이트 스크립팅을 방지하기... 란 메세지가 뜰 경우 해결방법(ie8, ie9)
[인터넷팁]'안전하게 제공된 콘테츠를...' 혹은 '보안 콘텐츠만 표시됩니다' 해결방법

 

포스팅의 발단이 된 사건

엊그제 블로그이웃 중 한분께서 댓글로 인터넷 익스플로러(이하 IE)의 한가지 오류의 해결 방법을 물어오셨습니다.

오류내용

 - 한메일 사용시 첨부파일을 다운받기 위해 다운로드를 클릭하면 에러가 발생하고 첨부파일을 다운받지 못하는 현상


해결방법 제시

 - 이 문제를 해결하는 방법이 딱히 정해져 있는게 아니라서 생각나는 방법을 제시했는데 여전히 똑같다는 말씀을 하시더라구요. 그러면서 A/S를 맡겨야 할런지 고민하시길래 한가지 방법을 더 말씀드렸습니다.
그리고 그 방법으로 깔끔하게 해결이 되었다고 하시더군요...

여기서 마지막으로 제시한 방법이 뭘까요?



사실 이 내용을 굳이 포스팅으로 옮기려고 하지는 않았었답니다.
그런데 저도 짜증나는 오류가 발생하는 바람에 겸사겸사 포스팅을 생각하게 되었죠.

사무실 컴퓨터에서 발생한 IE오류

제목 그대로 사무실에서 사용하는 컴퓨터에서 IE오류가 발생했습니다.
집에서 사용하는 놋북에선 볼 수 없었는데 유독 이 컴퓨터에서 짜증나는 오류가 보이더라구요.

보시다시피 제 블로그의 캡처이미지입니다.
IE9를 사용중이구요. 페이스북 소셜댓글이 무한로딩 중입니다.
그리고 아래 댓글창에 블로그아이콘과 파비콘이 보이지 않습니다.



이 무한로딩의 원인과 해결방법이 뭘까요?

정답!! 페이스북 소셜댓글 때문이니까 소셜댓글을 제거하면 끝


위의 답이 맞는 듯 했습니다. 그래서 소셜댓글을 제거했더니 괜찮더라구요.
그런데 집에가서 다시 소셜댓글을 적용했는데 아무 문제없이 잘 보였구요.
사무실 컴퓨터에선 소셜댓글이 적용되면 여전히 같은 증상을 보였습니다.
이렇게 보면 원인은 소셜댓글 때문일 확률이 높습니다. 하지만 해결 방법은 틀렸다는 거죠.

그럼 해결방법은 뭐?

위에서 언급했던 IE초기화를 떠올렸습니다. 그리곤 실행에 옮겼죠. 우선 인터넷 옵션으로 진입해야 합니다.

IE9에선 설정 아이콘을 클릭하고 인터넷 옵션을 클릭하면 되구요.

IE8에선 도구 -> 인터넷 옵션을 클릭하면 됩니다.



이후의 과정은 IE8, IE9모두 똑같습니다.

고급탭에서 'Internet Explorer 기본 설정 복구'란 항목에 있는 '원래대로'버튼을 클릭합니다.

그러면 IE의 초기화에 해당되는 항목이 보여집니다. 표시된 다시 설정을 클릭!!

IE의 설정을 복원중이라는 메세지가 보여지면서 초기화가 진행됩니다.

초기화가 끝난 후 IE를 종료하고 다시 실행하면 됩니다.


그런데............ 페이스북의 무한로딩은 여전하더군요..OTL

IE초기화는 인터넷을 사용하면서 추가기능, 고급설정등이 변경되거나 잘못 되는 경우에 발생하는 오류를 해결할 때 사용하면 효과적입니다.
하지만 IE사용 초기에 나타난 오류에 대해서는 초기화를 하더라도 거의 해결이 안된다고 생각하시면 될겁니다.

최신 버전이라면 롤백을 해보자

최신버전이라면 IE10이라고 할 수도 있지만 아직 정식 출시된게 아니기 때문에 현재는 IE9가 최신버전이라고 봐야되죠.
그리고 업데이트를 꼬박꼬박 하니까 업데이트는 할 수 없는 상황이니까 롤백을 해야 하는데요.
롤백은 되돌리거나 다운그레이드라고 생각하시면 됩니다. 다시말해 IE9를 삭제하는 것이죠.

그래서 IE8로 롤백을 해봤습니다.(Internet Explorer 9 삭제)

화면 왼쪽 아래 윈도우아이콘을 클릭하고 팝업에서 제어판으로 진입합니다.

표시된 것과 같이 프로그램 제거를 클릭하시구요.

프로그램을 제거하거나 복구할 수 있는 창이 뜨게 됩니다.
IE는 업데이트에 해당하기 때문에 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.

목록에서 IE9를 찾아서 보시는 것처럼 제거를 클릭합니다.

제거할거니까 예를 꾹!!!

제거되는 중이네요.

IE9가 제거되고나면 윈도우를 다시 시작해야 합니다.

재부팅 후 IE8로 롤백이 되었고 블로그에 다시 접속했더니 페이스북 소셜댓글의 무한로딩도 없어지고
정상적으로 보이네요.

최신버전이 아니라면 업그레이드는?

예전 IE6을 추방하자는 글에서 IE7 ~ IE9의 링크를 알려드렸는데요.
어려운게 아니니 한번 더 알려드리도록 할게요.

운영체제와 시스템종류에 따라 필요한 링크를 클릭하시면 됩니다.

* IE8

윈도우XP - 32bit

윈도우XP - 64bit

윈도우Vista - 32bit

윈도우Vista - 64bit

* IE9

윈도우7 - 32bit

윈도우7 - 64bit

위에서 소개해드린 IE 초기화/롤백/업그레이드가 모든 오류의 해결책은 아니라는 것을 알아 주셨으면 합니다.

컴퓨터와 인터넷 관련 오류와 장애등은 원인에 따라 해결방법이 정해져 있는 경우도 있지만 원인을 알 수 없거나
혹은 원인을 알아도 뚜렷한 해결방법이 없이 이런저런 방법등을 시도해봐서 해결되는 방법으로 적용하기도 하니까요.